第四章 成本不是你該考慮的事情！
晚上，在網吧待了一整天的曹興宇回到了家中。
「沒問題，我在思考。」聞言，劉婷迅速回過神，應了一聲。
這可跟她剛剛內心所想的完全不一樣！
消費后的滿意度也是同一個道理，只有讓客人滿意了，那才會有下一次，下下一次……
當前宿主涉獵的商業圈有：普通級1個（20000）。
……
曹總既然能問出這個問題那肯定有他的深意，而且這很可能是對我的一個考驗……劉婷在心裏嘀咕一聲，開始認真的揣摩起這個問題。
這種完全不計成本的不去追求更好利潤的網吧老闆，她還是頭一回撞見。
她覺得這年輕人應該是很看好這家網吧未來的發展才會選擇收購的！
怎麼回事？
隨後，吩咐好讓劉婷去布置那些事情后，無所事事的曹興宇索性找了台機器玩起遊戲來，而今天下午本來有兩場約好的面試，此刻的曹興宇當然是不會再去了，不過他還是客氣的打電話給對應公司，委婉的向對方表達了取消今天面試的想法。
伴隨著系統聲音一落，曹興宇的手機上傳來了一道簡訊：「【招商銀行】您賬戶8189於10月10日 00:00入賬轉賬收入，華夏幣21000.00！」
不過也就五天的系統補貼罷了，還不如儘早提升系統，增加每日補貼來錢快呢，而且還更穩定無風險……曹興宇在心裏嘟囔了一聲：「看來，完成任務才是當務之急啊！」
也就是說，這家網吧起碼能給他一個月提供10萬以上的純收入！
「有hetubook.com.com道理。」曹興宇微微點頭，對劉婷的回答比較認同，他思索了一下后，道：「這樣，我們先增加4名員工，增加保潔和服務人員的人數，這一塊你去負責招聘，同時還要告知所有員工提高自己的服務態度，最好是讓她們時刻保持微笑。然後我們還要再收集收集客人的意見，你去跟網管說一聲，讓他們在幫客人激活的時候都問一問。」
可哪有老闆收購后竟然連網吧的基本情況和經營數據都不知道的？
不知道這樣的舉措能不能有效啊，感覺系統升級應該沒那麼簡單，只是除此之外自己也想不到其它措施了，先收集收集客人的意見吧，或許他們當中有人能提供一些有價值的意見……曹興宇在心裏盤算了一下。
以曹興宇的情況來說，這已經算是暴利了，因為他根本就沒有任何投入，店鋪是白撿的！
「嗯。」曹興宇不置可否的點了點頭，示意對方繼續。
「招4個？」聽到這個數字時，劉婷不自覺的皺起了眉頭：「按每個人2500工資算，那我們網吧每個月的成本就將提高1萬。曹總，這成本會不會太高了？要不我先培訓現有的員工，讓她們積極一點，然後適當給她們每個月加點獎金，我覺得只要給她們每個月加一兩百，她們的幹勁就會十足。而這樣對於曹總來說，付出的成本也更低一點。」
「
但是！
「如果每個月每個人的獎金真有500的話，我相信大家的積極性一定會被完全調動。到時和-圖-書候服務態度什麼的一定會有一個很明顯的提升。」劉婷一臉確認的說道，其實在她眼中看來，根本不用花這麼多，只需一兩百的獎金其實就完全足夠。
因為把人力成本、寬頻成本、電費成本、房租成本、光纖成本等相關支出考慮進去的話，再加上前期購買機器成本的折損費用計算進去，網吧每個月真正的純利潤其實並不高。
「好的。」劉婷迅速鎮定了下來，在腦海中思索了一下后，道：「網吧目前有225台機器，有員工9位，其中主管1位，服務員4位，2位保潔，2位網管，其中服務員、保潔和網管分為了白夜兩個班，而我的話基本上只要有空就會待在網吧，每天都會保持10小時以上的出勤時間。」
「基本情況我大概知道了，劉經理，我請教你一個問題。」頓了頓，曹興宇朝著劉婷開口道：「你覺得該如何提升咱們網吧客人進店的體驗感和消費后的滿意度？」
當手機屏幕上的時間跳過11.59時。
「我說了，成本不是你該考慮的事情！」曹興宇再次強調了一句。
「那……好吧。」劉婷抿了抿嘴，沒有繼續堅持，她也不想第一天就給新老闆留下不好的印象。同時，她意識到新老闆別看很年輕，但是卻隱約流露出一絲霸氣，還有……豪爽，幾句話的功夫，每個月的成本就增加了一萬多……
這有什麼值得意外的，系統又沒告訴我……曹興宇在心底吐槽了一聲后，開口道：「嗯，沒關係，你先介紹介紹吧。」
「好hｔｔps://wｗｗ.hetｕｂｏok.ｃｏｍ•cｏｍ的。」劉婷點點頭，起身離開。
歸根結底，這兩個問題的內在核心其實就是提高客人的回頭率，問題的根本其實還是在提高網吧盈利上面啊！
他腦海中系統的提示音如期而至。
叮！今日系統結算：
「這……」劉婷愣了愣，被曹興宇前半句話語給驚住了，她原本是出於為老闆著想去節約點成本，誰成想勸說未果，反而按照9員工+4新員工去計算獎金的話，還額外又增加了6500成本。出於自己現有的身份，劉婷忍不住還是開口道：「曹總，這樣一來我們每月的成本更高了，那將會壓縮網吧的純利潤……」
而這18萬的收入他只需承擔每月員工工資、電費、房租等，把這些加起來也不到5、6萬的支出吧！
還很有水平！
不過站在她個人的立場去考慮，這自然是好事，因為獎金她也有份。
「我要的就是大家的積極性，而且是要立馬看到效果。」曹興宇點了點頭，囑咐道：「行了，你先去忙，我說的事情要今天內落實到位。」
當前宿主擁有【娛樂行業】商鋪：等級E（基數1000），數量1個。
「沒有。」劉婷迅速的回過神，意識到自己剛剛的反應有點失態，連忙歉意的笑了笑，解釋道：「我只是有點意外，沒想到曹總會不清楚網吧的基本情況和經營數據。」
前前後後聽了劉婷十分鐘的詳細介紹后，曹興宇得出了一個結論：網吧賺錢還是賺錢的，只不過並沒有他想象中賺的那麼多。
即便按日流水最ｈttｐs://ｍ•ｈｅｔuboｏk.cｏm.cｏｍ低6千去計算，他一個月都能有18萬的收入，
提升客人進店的體驗，這其實可以提高客人的粘度，讓生客變成熟客……
「怎麼了，有什麼問題嗎？」看到劉婷僵住，曹興宇開口追問了一聲，要知道在他心裏對劉婷還是有一些期望的，畢竟她在網吧行業有那麼多年的經驗。
……
」
只見劉婷開口道：「進店的體驗感，我覺得無非就是保持店面內的整潔衛生吧，時刻清理打掃店鋪內的垃圾。至於消費后的滿意度，我認為主要的核心點是我們的服務上面，只要我們的服務到位，客戶消費后的滿意度自然就會提升！」
最終當日現金補貼為：20000+1*1000=21000。
當然了，服務人員這類要求不高的工作本來就好招人，再加上每月還有額外500獎金，這吸引力相當大，能迅速招到人也不奇怪了。
在離開網吧前，他看到劉婷已經招好了新員工並且正在給新員工進行相關的培訓，對於這個辦事效率他還是比較滿意的。
「有什麼問題嗎？」曹興宇見劉婷這突然的一驚一乍，忍不住皺眉道。
「進店的體驗和消費后的滿意度？」劉婷愣了愣，她原以為新老闆會問她如何提升網吧的日營收或類似的問題，可她萬萬沒想到對方竟然會問出這麼古怪的問題，這是什麼鬼，這完全不按套路出牌啊！
「成本不是你該考慮的事情！」曹興宇霸氣的擺了擺手，隨後淡淡的說道：「你就按我說的去辦。不過你說的這個獎金倒是可以有，這樣，你通知所有員m•ｈetubｏok.cｏｍ•com工讓她們提高自己的服務態度，每月視表現給與獎金500，只要好好表現，這個獎金大家都能拿到。如果表現不好或者有客戶投訴，別說獎金了，直接滾蛋！」
「至於網吧目前的經營數據，在上座率方面，工作日的上座率大概在4-5成，周末的話會高一點，能達到6-7成，在一些特殊的節假日會更高一點，偶爾能達到8成。再加上每日飲料和零食的銷售，網吧的日流水按月平均下來在6-8千之間浮動。」
還好，我悟到了！
片刻后。
「而在網吧的成本方面，每個月需要……％@#&*％……@&*#……@&*#@……」
果然應了那句話，隔行如隔山，不深入去了解一下，曹興宇根本就不會知道網吧原來也不過如此。
總結下來的話……開網吧大錢是賺不到的，可能就是比較適合養老吧。
只不過看到老闆的態度異常堅決，她最終選擇不在這些細節上糾結，免得引起老闆的反感。
如果不是親眼見證了網吧前老闆和黃總的收購談判，劉婷都很可能會認為眼前的曹興宇是個騙子了……
一旁的曹興宇並不知道劉婷的內心戲那麼豐富，他倒也不急，耐心的等待著，對沒有任何經營網吧或者說經營店鋪經驗的他來說，劉婷的意見顯得十分重要。
而此刻，曹興宇躺在自己小單間的床上，目光盯著手機屏幕上的時鐘，他也很好奇自己會如何去接收系統的每日現金補貼。
沒想到這曹總看著很年輕，但這問題卻十分的犀利！
連這些基本的都不知道，那怎麼會想著收購這家網吧？