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「還是家政，從這小區搬走渾渾噩噩了幾年，後來又回到了家政公司。還好她之前活幹得不錯，所以老東家收留了她。」于淼淼微皺起眉頭：「不過這件事沒調查考證過，我現在有點懷疑。你說她本身的心理狀態，家政又是需要進入到別人家裡，她會不會也有意破壞客戶家？」

「這件事已經是十多年前的事兒了，我這邊無法查出那麼久的事兒，而且當時我們AＰP還沒有上線，電腦儲存信息有遮蓋，應該是早就無法查了。」人工男客服禮貌地說：「十分抱歉，這件事無法幫到您。」

「應該只是個噱頭。」韓昀攤了下手。

「這上面就是這樣寫的，入公司人員她們會先進行培訓，培訓後上崗。值得一提的是這女的也是一家科技公司老闆，還研發了一塊APP也是針對家政幫忙服務的，就叫美好app，現在應該是線上、線下一體化了。線上下訂單，線下真人到家服httｐs://m•hｅｔuｂooｋ•coｍ•ｃｏｍ務。」于淼淼說完又打開地圖在上面搜了搜美好家政，地圖上顯示的名字則是「美好集團」：「現在這都已經是集團了。」

電話嘟嘟響了十幾聲最後被接了起來，電話里地女孩用專業的嗓音說：「歡迎致電美好集團，這裡是針對家政服務不合規的舉報熱線，請問您是否有類似問題需要處理、解決？」

韓昀也用手機里的軟體商城搜了搜美好app，然後將其下載下來說：「既然都已經線上，應該能夠在上面搜到孔翠的名字。」軟體下完后，韓昀在家政服務一欄，找了找員工，目前從事家政的人很多，後來乾脆直接搜了孔翠的名字，然而最後卻顯示了一個黑名單公告。

點開，上面公告內容為——此人是美好前員工，因品德不良被開除后，今年經常私印名片到處宣發，穿著美好十幾年前的工作服，打著美好旗號進www.hetubook.com.com行家政服務。建議廣大用戶勿相信宣傳卡片，從正規渠道下單，切勿被騙。公告里還發出了孔翠相片，韓昀看了眼發布時間，已經是五年前的公告了。

于淼淼對人工客服報了身份，隨後說道：「我在你們這個app上看見了一個五年前的公告，上面說有個叫孔翠的經常冒充美好員工，私自發傳單接活。是有這件事嗎？」

「在哪個家政公司現在能查到嗎？」韓昀問。

「周子怡父親周顧是私企工程師，吳茜當年也有工作，也是自己經營了一家飾品店。是周子怡出生后，飾品店兌了出去專心照顧孩子。」韓昀也盯著手機說道：「幾個家庭中，只有周顧算是混得比較好的，他後來結婚那個女人，就是公司里的同事。隨後便放棄高薪去了別的城市發展。孔翠我們都清楚了，孩子死亡后她應該沒幹過什麼正經工作吧？」

「沒關係。」于淼淼想了和-圖-書下繼續詢問：「最近孔翠也始終在冒充你們公司員工在外接單？」

「那這個員工當年在你們那邊時，都曾接過多少單子，給多少客戶進行過家政服務，這些信息能夠查到嗎？」于淼淼若有所思地詢問。

「那你這邊有人知道當年她是因為什麼事兒被辭退的嗎？」于淼淼問。

「公告下方有舉報電話，我打一下詢問詢問。」于淼淼照著在自己手機上按下號碼，然後撥打了過去，然後將韓昀電話還了過來。

「謝謝，我沒問題了。」于淼淼說完直接將電話掛斷，然後扭頭看向韓昀：「看來孔翠跟我說的大部分都是謊言，但我現在覺得她並非是故意撒謊，而是沉溺在自己的精神世界里，或許她說的那些，她自己是相信的。因為在跟她談話的過程中，除了感覺出她精神稍有不正常外，並沒有看出撒謊痕迹，她說話時還是很真切的。」

韓昀將手機遞給於淼淼，讓她也看了眼，隨後說：「這個hetubook.com.com孔翠還真是謊話連天啊。」

「這個不清楚呢，最近我們並未接到客戶舉報。」人工男客服回答道。

「韓鶴母親無職業，一直是家庭主婦。十幾年前警局檔案標註的韓鶴父親是貨車司機，跑長途的。」于淼淼拿出手機，也找到檔案資料一邊分析一邊說：「朱光父母當年是在外地打工，現在則是經營一家衣服店，去年因為病毒來襲，暫時處於歇業狀態。」

「既然是官方app上發表的公告，自然是有此事的。我需要去確認一下。」緊接著十幾秒的安靜后，人工客服說：「我已經確認，卻有此事，近幾年確實偶爾能夠收到客戶舉報，他們都是線下找的卡片電話下單，那邊留的是孔翠私人電話，與美好集團無關。我們甚至也跟派出所聯繫過，只是她似乎精神有問題，依舊我行我素，我們也很無奈。」

「不管怎麼樣，我們再過去孔翠那邊一趟，既然她精神不好，沒準能問出些事來。」韓昀伸了m.hetubook.com.com個懶腰，隨後說：「她現在住的公寓里的人，難道就沒有深受其害的？」

「您稍等。」又是將近過了一分鐘，裏面人工客服突然變成了男的說道：「警官您好，剛才你問的問題我來為您解答。那個孔翠當年是因為用一些拙劣手段騷擾客戶，我們已知的是，她利用工作之便在客戶家裡放置絲|襪、內褲等物品，也會在男人襯衫上親上口紅印，引發客戶家庭矛盾，為此引來客戶極度不滿，我們經過核實商量后，對其進行了辭退。」

「我想想啊。」于淼淼回憶了一會兒，隨後說：「美好家政，我去見她時在她租住的房子里看見了有一件工作服，洗了掛在窗邊，上面是這幾個字。」隨後她在網上打開百度搜了，很快便搜到了這個家政公司，點開看了看說：「這是個半公益性質的家政公司，老闆是個女的，當初投錢開這麼一家家政公司，是為了解決五六十歲家庭困難，沒學歷不會任何技能的人群，解決她們就業問題。」