第七百三十五章 分級
什麼處理了多少起商務糾紛,草擬了多少合同,審核了多少文件,打了多少官司,發起了多少訴訟,為公司挽回了多少多少損失……
當然,這樣的投入也相當不菲,
等所有的中心總監,還有幾位分管副總彙報完,
就此,陳老闆今年參加的第一家企業年終總結大會,正式開始。
人力資源中心、行政管理中心、公共關係中心、商務管理中心、法務管理中心、財務管理中心、項目管理中心、投資管理中心、戰略發展中心……
如果人還在公司的話,也算是有兩年工齡的元老了。
於此同時,我們通過戰略發展中心和創意組同事的努力,自行發掘了一批可投資項目,
一聽這話,陳陽頓時來了興趣,看著她笑道,「就是你剛才說的,C級客戶那種?」
單純只租賃場地和服務的,我們都安排在了其他辦公區,比如東河大廈那邊的三層樓,還有與市府合作,活化的三個老工廠區,」
所以,我們就參照了金融和顧問機構對客戶的分類,也將所有的客戶進行分類,然後根據類別的不同,匹配不同的資源包,
公共關係中心,這個同樣是從二級部門剝離后提升為一級部門,至於是做什麼的,無需解釋,只能說懂的都懂。
對於他們,陳陽有的認識,這些都是當初他招進來,並擔任相關職務的,還有一些不認識,應該是要麼晚一點進來,要麼是從下面升上來的,
聽到她的話,陳陽微微一愣,卻是被別的東西所吸引,
現在她就是帶著三個徒弟,單獨負責三家C級客戶,要是順利的話,明年這三家公司就都能成功孵化,她的三個徒弟也能順利畢業,到時候她就可以晉陞為項目經理了。」
這樣在完成工作的過程中,就有了標準化的東西可以依據,能極大提高我們的工作效率。」
聽到這話,陳陽只是微微點頭,並沒有多說什麼,
大致分下來就四個,一個是人力行政中心,像什麼人力、行政、公關、證照、資質申報等等內容,都囊括在這個中心裏面,
但和圖書是這些初創公司再小,當數量規模上來之後,創未來也要面對極大的服務壓力,
「是的,」
然後再在中心下面設立部門,這樣有利於資源的集中調配和利用,
整個園區綠樹成蔭碧水環繞,哪怕現在是冬季,花壇內也繁花似錦,開出一團團錦簇。
「根據所有簽約企業的規模,我們的參股比例,還有經營權的享有程度不同,我們將所有的客戶企業進行了分級管理。」
這丫頭,恐怕是看合同看怕了,讓她再去做法務,只怕真受不了。
「截止到昨天,我們公司在全國範圍內,一共有簽約企業七千九百六十三家,其中廣洲有四千三百八十家,佔有比例為百分之五十五,
「陳董好,」
所以,從C級客戶開始,全部都是有我們創未來,或者虹谷資本入股的企業,
蔡婭萍正要解釋,這時電梯停穩開門,三人腳步不停地走了出去,
這些都不是一般的人力公司所能負擔得起的,
商務管理中心,這是最早的一級部門之一,但在將其中的某些功能剝離之後,現在的工作反而簡單許多,只需要為客戶提供相應的服務就好,
如今,創未來旗下的自營企業,也就是全資子公司,共有九十三家,」
結果你不接受我的風投,我當然不願意繼續為你提供額外服務,這點倒是無可厚非。
然後又感覺有點不太對,
就比如當年的法務顧問葉櫻子,如今也成了法務管理中心的兼職總監,此時正坐在位置上,小心翼翼地回顧今年的法務工作,
一個月前黃珊說的才是八十七家,這就又多了五家?!
具體分到那一個級別,我們根據公司的人員數量,業務規模,再結合行業特點,還有所需要動用的資源種類、數量,來進行確定,
但不管認不認識,現在都一視同仁,
「唔,」
陳老闆自然坐在首位,左手邊是鄒蓉,右手邊是蔡婭萍,
身為管理體系核心的創未來,自然是個中翹楚,
當然也只限於職能上,如果從規模上來說,比起兩年前不知翻了
和圖書多少倍。
「最裡面的兩棟大樓,就是創未來自己的辦公樓,11棟那邊的主要是項目部在辦公,這一棟就是我們本部的人在工作,您的辦公室也在這邊。」
以前的前台小劉,轉崗后也是去了這裏。
我們預計,等明年全國剩下的十九家未來工業新城開業之後,簽約企業還會有大幅增加,
蔡婭萍立刻說道,「我們把客戶分為六個等級,分別用ABCDEF來標註,最低的是F級,最高的是A級,
要不要去監管法務啊?
「前面十棟樓都是租出去的,在這裏辦公的,也全部都是接受了我們或虹谷資本投資的公司,
如今彩虹集團規模大了,旗下的公司也成百上千,
而在完成機構改革之後,創未來的效率也確實得到很大的提升,
寒暄之間,眾人到大會議室坐定,
身為公司老闆,卻對下屬公司不聞不問,這是太過放心,還是太不上心啊?!
其他各位副總和中心總監各自入座。
陳陽一看她的樣子,嘴角微微上翹,
「就沒必要單獨給我留辦公室了,浪費資源,真有事過來,在你辦公室坐坐就行。」
從效果上來看,完全可以稱得上優秀。
正是因為行政管理中心的高效工作,才能支撐其他所有職能部門衝鋒陷陣,
最後的法務管理中心和財務管理中心,這兩個倒是幾乎沒有職能上的變化,
戰略發展中心,相當於是創未來自己的智庫,包括後來黃珊組建的創意中心,事實上也是在這個部門裡面,
蔡婭萍可不知道陳老闆在想什麼,她目不轉睛地看著手裡的資料,繼續說道,「通過對簽約企業注資,擁有控股權的公司共三百一十四家,其他參股企業兩千四百九十七家,」
「哦,」
蔡婭萍趕緊點頭,「這個我知道。」
想到這裏,蔡婭萍眼神里不覺流出幾分幽怨,
可是,
否則的話,後方都不穩定,還談什麼服務客戶屢創佳績?!
陳陽不置可否地撇撇嘴,「那你們自己看著辦,反正不夠用的時候,那裡隨便用。」
在這些簽約企
和*圖*書業裏面,我們選擇了一批優質企業,對其進行投資入股,
「你們好。」
蔡婭萍解釋道,「如果該公司規模繼續擴大,卻不接受我們的注資,我們會建議他們孵化出欄,另外擇地辦公,如果還需要我們提供服務的,可以用另外的形式進行合作,沒必要繼續留在眾創空間裏面,
但是,這些源自創未來管理體系的公司,都繼承了陳老闆當年留下的工作作風,
給高校的各種贊助、項目合作,為了獲得優先權,而給教培中心的各種訂金,還有遍布全國的勞動局相關公關費用,
連公司都是人家陳老闆的,怎麼能用大駕光臨呢?
聽到這裏,陳陽不禁挑挑眉頭,
投資管理中心,幾乎可以等同於虹谷資本駐創未來辦事處,
「可以啊,」
本來開公司就是為了賺錢,尤其是眾創空間項目,真正賺錢的業務,就是體現在風投方面,
蔡婭萍笑著說道,「難得您還記得她,她後來因為表現不錯,已經升了兩回職了,從助理到專員再到主管,現在更是已經調去了項目管理中心,單獨負責三家公司的對接。」
很多部門的組成,已經與最早陳陽構建的情況大不一樣,
陳陽抿了抿嘴,各個數據都有增加呢。
等進了電梯之後,才問道,「原來的小劉呢,她還在公司吧?」
蔡婭萍不好意思地笑了笑,「可是,這個是黃總特意吩咐的,她說給您留一間辦公室,她和秦總過來也可以在那裡辦公。」
再看電梯外面,已經有十來位衣冠楚楚的職場精英等候在那裡。
也正是因為這個關係,蔡婭萍才成功地從眾多強手中脫穎而出,成為創未來第一任CEO。
請各部門彙報工作。
陳陽毫無架子地揮手打招呼,等看清楚兩人的長相,不禁笑了笑,
這些管理團隊的成員,講起工作來,真是一點水分都沒有。
陳陽還是第一次來這裏,下了車之後,蔡婭萍就給他簡單介紹,
行政管理中心不用說,這一塊從原來的人力行政中心剝離出來后,就只負責創未來公司內部的所有行和-圖-書政辦公事務,
創未來總部園區,佔地四十七畝,擁有十二棟六層高的辦公樓,
項目管理中心,等於是把以前商務中心的項目經理,重新規化到一個新的部門,專心做好項目服務工作,
另有北金、尚海、深陣、杭洲、穌洲、江城、……,這些城市創立了創未來眾創空間,均有大量企業簽約入駐,
最後就由蔡婭萍做整個公司的總結彙報,
「C級客戶?那是什麼?」
陳陽手裡拿著鄒蓉交給他的文案資料,眼睛不時在文案和彙報人之間審視,同時將耳朵里聽到的話,與資料中的文字進行比對,
兩年前剛成立創未來的時候,可沒有這麼多的中心,
當年的創未來,只需要服務好寥寥幾家公司就行,後來在大麥、花火、恆立、安家這些公司各自獨立之後,更是只需要面對一些初創型的小公司就好,
而其他凡是跟客戶有關係的工作,都被轉移去了其他職能中心,
「陳董早,」
……
如今組織架構變得面目全非,自然是因為創未來面對的環境發生了變化,
也只有這種企業,我們才會進行有重點地特殊照顧,並給與各類資源傾斜。」
小劉是創未來最早的前台,當年還是陳老闆親自招聘進來的,形象不錯,以前還在五星級酒店做過接待,職業素養自然沒得說,當時陳老闆稍加點撥,就成了創未來的門面擔當,
蔡婭萍點點頭,笑著說道,「不管是哪一種行業,但凡規模大起來之後,就必須要進行標準化管理,
另外三個分別是商務管理中心,包括了商務、項目管理等,法務中心,包括法務、知識產權管理,以及最後的財務中心。
到了D級,這裡會有一個分水嶺,」
不過,眼下不是考慮這個的時候,她也不敢像黃總和秦總兩位一樣,敢質疑陳董事長,只能眨眨眼睛,自動進入下一項,
不管是高素質的研究型人才,還是普通的管培生,又或者車間工人,乃至於不要求任何技能,只需要踏實肯乾的清潔工等工種,人力資源中心都能通過這張資源網,迅和*圖*書速完成資源調配,充分滿足客戶的用工需求,
陳陽在她的引領下走進大門,無所謂地說道,
人力資源中心有了更高的勞務調配能力,通過一張精心編製遍布全國的關係網,將眾多的高校、職業培訓機構和勞務中介公司串連起來,
聽到這些熟悉的名詞,鄒蓉忍不住咧嘴直笑,
陳陽滿臉微笑地與他們一一握手,嘴上說著不要錢的漂亮話,
那就是廢話別講,直入正題!
陳陽笑道,「那個姑娘我一看她就不簡單,做起事來風風火火乾淨利落,性格還挺好,跟誰都處得來,她確實比較適合溝通方面的工作。」
「在呢,」
正是在這種情況下,人力出身的蔡婭萍,配合黃珊對整個公司的組織架構進行改革,
「陳董,」
但從公司發展和人力優化的角度,這些必要的支出,陳陽還是表示了認可。
陳陽點頭說道,「你們是怎麼分類的?」
一般來說,五十人以下的,我們會歸為F級,五十到一百人的歸為E級,一百人到兩百人的歸為D級,
這些人就是創未來的高層管理團隊,從各個中心部門的總監,到分管副總,最後就是蔡婭萍這個CEO。
恰恰相反,
說到這裏,蔡婭萍抬起頭來,看著陳陽說道,
隨後便帶著陳老闆往寫著12的那棟樓走去,同時說道,
幾個月前的未來工業新城招工,就是完成資源網搭建后的人力資源中心的一次牛刀小試,
鄒蓉趕緊輕輕搖頭,低下頭不往那邊看。
「辛苦辛苦,多謝多謝……」
首先,蔡婭萍做會議開幕致辭,照例先感謝陳董的大駕光臨,
「是,」
路過前台的時候,坐在前台的兩個妹子早已站起來,甜甜地喊了一聲,「陳董好!」
蔡婭萍笑道,「今年年初,咱們不是推進了一項後備人才培養計劃嗎,還跟升職聯繫起來,小劉為了升項目經理也是拼了,一口氣報了三個人,
他們一看見陳陽,便趕緊笑著打招呼。
但這並不意味行政管理中心不重要,
陳陽注意到她的表情,不禁拿目光瞟了瞟正在做報告的葉櫻子,