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王新一邊抽煙，一邊刷著手機。

「事情發酵的太快了！」

因此，各路營銷號蹭熱度的切入點都是不一樣的。

「柚茶自開啟外賣服務后，就一直在堅持使用封簽。任何門店的任何一單外賣，都會使用封簽，來確保不會被拆封。」

「比如：美團，沒想到你們送的是這種米。」

開玩笑，這些社交平台每年賺我們多少錢好吧？

「人家外賣小哥也很辛苦，幹嘛還要加大別人的工作負擔。」

「誰工作不辛苦？」

多了丟垃圾這個前提，就顯得有點事出有因。

總之，會找一個自己認為適合蹭流量的角度，然後讓這個事件進一步發酵。

事實上，王新也嗅到了。

很明顯，這段文字絕對比香煙更傷肝。

很多人壓根都沒想到，會有外賣騎手有這麼大的惡意，居然會把顧客的飯給打開，然後給她的盒飯上踩上兩腳，沾上自己的腳氣與汗水。

「美團！給個說法！」

「不願意扔垃圾可以不扔啊，拒絕不就好了。」

「美團，用腳來團。」

「唉，其實，成年人的崩潰永遠只在一瞬間。」

這位經驗豐富的負責人立刻從裡頭嗅到了一絲不同尋常的氣息。

「隔著屏幕我都聞到那股餿味了！」

「現在最重要的是，出現問題，解決問題！」

不少人都表示看完很反胃，感覺自己肚子里的晚飯都開始往上涌了。

大家的意見並不會統一。

實際上，就連在【柚趣】，這條視頻也登頂熱門第一了，也有很多人在發，www.hetubook.com.com評論區里也在吵。

這必須要進行一場危機公關！

這種言論一出，評論區里絕對會蓋起高樓。

「笑死，拒絕就差評警告！怎麼拒絕？」

但是，搞危機公關又不是老王擅長的事情。

「神經吧，這樣搞來心裏都慌！」

然後，被網友給罵飛～

「真他媽誰還敢放心吃外賣！」

而且有著各種各樣成分複雜的人，以及營銷號。

美團如果真的跟後來那樣，發展到了近乎壟斷的地位，成為O2O領域里最牛逼的獨角獸公司，那麼，很多醜聞還真爆不了！

「一瞬間你麻痹，他腳趾頭拌飯的時候，笑得可開朗。」

如果只是單純的性質很惡劣的視頻，雖然一開始會很震驚，但熱議指數終究會低一些。

這是一場沒有硝煙的戰爭。

使得整個醜聞好像也沒那麼丑了。

「至於問題的源頭，那要以後再去深究。」

「就這麼點事情，就要做這種低素質行為？」

可偏偏問題在於，我已經漂漂亮亮的處理完了啊。

「然後，去搞個熱搜，詞條可以是【美團評論區】，或者是【美團評論區淪陷】之類的。」

但現在畢竟還是兩家公司在決戰紫禁之巔。

而熱度一旦飆升起來了，各路營銷號就會自發下場蹭熱度。

這群站著說話不腰疼的逼玩意，會以各種不接地氣的奇葩方式，在那兒侃侃而談，指點江山。

一整個晚上，王新煙就沒停過。

當然，也有站隊站在騎手那一邊的人和-圖-書。

商戰有的時候就是要隨機應變。

搞這種惡劣手段，不怕大家魚死網破，一起沉淪？

怎麼說呢，越來越糟糕了。

其中一條就是：讓外賣小哥扔垃圾。

這個事情鬧得太大了，以至於他這位美團老總也第一時間就被驚動了。

特別是這種社會性比較強的視頻。

原因很簡單，這是他們的工作，這是他們賺錢的路子。

這位幕後黑手靜靜觀察著一切，隨時準備伺機而動！

沒辦法，美團的黃色制服實在是太顯眼了，視頻里一看就知道是美團的騎手。

話題和噱頭肯定要越多越好，成分也要越複雜越好！

程逐見狀后，覺得這把火燒得還不夠烈。

程逐翻看著評論區里的那些回復，有的時候都覺得挺有意思的，差點笑出聲來。

仔細想想，最有可能做這種事情的，肯定是自己的對家——餓了嗎。

很多事件都會被壓。

而且，這種事情，有的時候最可怕的在於四個字一一細思極恐！

接下來，一發又一發的子彈，就必然不會停下！

有些視頻，就是具備著一夜爆火的屬性。

但是，站在營銷的角度，那就截然不同了。

隨著這條美團騎手的視頻快速發酵，無數網友都感覺自己有被噁心到。

果然，官微的最新一條微博底下，已經有一千多條評論了，全是在說這個事件。

結果，一條熱搜直接映入眼帘，讓他眼皮開始狂跳。

詞條寫著的是：【柚茶安全外賣】。

但他不擅長被人陰了之後，該怎麼m.hetubook.com.com處理。

但是，截至目前，這個事情又不能百分百確定。

那是……陰謀的味道！

他想著的是：「如果真是張緒豪乾的，他……怎麼敢的呀！」

「我會不會也被騎手搞過？」

像現在這種情況就不一樣，指不定還會有很多磚家叫獸出動呢。

到了晚上九點的時候，還有兩條衍生詞條，也都登上了熱搜榜前十。

「這個事情必須嚴肅處理。」

「我覺得這女的態度肯定很差，要不然也不至於要這麼噁心她。」

這讓王新有點咬牙切齒。

「歡迎大家監督。」

誰比誰高尚啊，你那邊騎手的素質更高是吧？

他這人吧，在商戰中其實很陰的。

但是，視頻里這不是問題出在送來的過程上嘛。

「卧槽，我今天中午才剛和騎手吵了一架，給了個差評。」

美團的公關部門怎麼都沒想到，這則視頻突然會在網上爆起來。

另一邊，王新感覺自己又要開始脫髮了。

「而且熱度飆升的也太快了！」

原因很簡單：這條視頻我們危機公關過的啊！

有些危機公關，一不小心反而會把事態弄得更洶湧！

放你娘的屁！

而且，很難漂漂亮亮的解決！

晚上八點鐘的時候，這則關於美團外賣騎手的視頻，就已經登頂熱搜榜第一了。

不少人看完視頻后，就開始去想，自己的外賣是否真的就乾淨呢？

「這他媽的是兩個月前的視頻啊，是夏天時候的事情了，現在他媽的都入秋了啊！」公關部門的負責人一陣無語。

「和圖書這個女的也挺賤的，人家就是個送外賣的，給你外賣送上門就好了，憑什麼幫你扔垃圾？」

就這麼一條視頻底下，評論量沒多久居然就破10萬了！

第一槍已經打響了。

「神經，看的我想嘔！」

像微博這種社交平台，本來就他媽愛吵架，愛撕逼。

「這樣一來，也可以進一步強調，這個醜聞是關於美團的，進一步加深認知，讓大家知道這是美團的騎手。」

「瘋了吧，我看著都覺得有腳氣！」

如果說，這個事情是他的失職，那麼，他無話可說。

他很清楚，這個事情要是壓不下來，要是沒法做到危害最小化，會給美團帶來非常大的影響！

這讓張緒豪對自家的軍師大人越發欽佩。

這裏頭，肯定是有餓了嗎的營銷部門在推波助瀾的。

「這個騎手要怎麼處理？」

鬧大到這種程度，已經不是下面的人可以處理了。

程逐都可以想象，這個事情這幾天會鬧得有多大！

事實上……很多外賣它從源頭上它就不幹凈！

但是，危機公關這種事情，有的時候很離譜的。

他自己都忍不住手賤，好幾次打開微博，去看一下網路上的輿論情況。

有意思的是，後者可能比前者還要多。

「正常情況下，我們和這麼多平台都有對接，和這麼多平台都有過合作，肯定不會產生這種突發|情況。」

「對對對，用腳踩飯原來還是對的。」

沒辦法，民以食為天！

之前小範圍發酵的時候，我們就想辦法把熱度給掐掉了！

程逐看了一下和_圖_書后，第一時間給張緒豪打了個電話。

「柚茶是國內最早使用且唯一全面使用封簽的奶茶品牌，力求維護所有顧客的食品安全問題。」

張緒豪聞言，立刻答應了下來：「好。」

「媽的，有些人就是心理變態，就是喜歡報復社會，遇到了根本沒辦法！」

並且，如果沒有什麼衍生話題的話，那麼，能上熱搜的詞條也會偏少。

這使得美團內部馬上就開始開會，大家開始瘋狂商討對策。

「美團官微那邊，你讓營銷部門的人再去帶帶節奏，把評論區熱度弄起來，最好還能造點梗。」

有些危機公關，那真的是神級的。

他看著這條微博的內容，叼著香煙的嘴唇都忍不住微微翕動。

「媽的，他的襪子上還有個洞！」

營銷號肯定是沒有良心的，也沒有立場的。

因為站在美團對家的角度，他們肯定是希望美團騎手的性質越惡劣越好！

王新此刻心中還有幾分費解。

……

「笑死，懶就請個保姆，窮還逼事多！」

「那是汗啊，我看襪子都有點濕透了。」

大家立場不同，各執己見，爭論不休。

「算了，現在也不是想這個的時候。」老王深吸了一口氣，在心中告誡自己。

他媽的！

王新點進去一看，原來是柚茶的官微正在對粉絲進行回應。

「那外賣小哥難道不辛苦？」

他媽的，怎麼還有程逐的事兒！

他很擅長陰人。

於是乎，狗男人點開了美團的官微。

情況肯定就有所不同。

我們美團有這種破事，你們餓了嗎難道就沒有？