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「戾」字就是狗從戶下竄出來，汪汪叫的狠戾樣子，不肯待人和善一點。臺灣的戾氣，有時極微細，卻無處不在。有一次我返國到了桃園中正機場，排隊去坐國光號巴士，快輪到我時，巴士客滿了，心想等下一班吧，過了一會，司機宣布還剩一個座位，排在我前面的都是成雙成對的伴侶，於是就由我遞補，我匆匆地推著一車行李塞進行李廂去，正滿頭大汗地向司機先生道謝，司機先生卻嫌我行李放得慢吧，冷冷地說：「有行李就該早點把行李推出來放好！」和-圖-書

司機的教訓當然是對的，只是當我向他道謝時，如果他簡單地說聲「不謝」該多好？

又有一次我坐公共汽車，外面下著大雨，車窗被霧氣蒸溼，看不清外面的街景，趁著到站時車門打開的剎那，想看看到了哪一站？但是有人急著要下車，我趕快說「對不起」讓開，但下車的人，總不肯不丟下一句：「不下車，堵在這裏幹什麼？」

在加拿大，不小心碰撞別人一下，別人反而向你說聲「對不起」；在美國碰撞別人一下，和*圖*書可能遭到白眼；在臺灣碰撞得不巧，說不定招來黑槍砰砰兩響！前陣子已經有人因為碰撞冒犯而被舉起從六樓頂摔下來的紀錄。

於是我發現，社會的戾氣或和氣，就在這「話多一句」上檢驗出來，如果每個人都是從各處受夠了被責備的窩囊氣，像鼓足了氣的泡泡，隨時要對別人加以指責教訓，要別人反省檢討，以便使自己發洩掉一點。儘管指責的內容，其深心未嘗不期待社會要更好，但所用的策略是「你指責我，我指責你」，絕少關懷感謝，恐ｈｔtps://m•ｈeｔｕbｏok.com•ｃoｍ怕愈責備，社會的戾氣就愈濃重。如果司機對滿頭汗珠的乘客說聲「謝謝合作，辛苦了！」如果下車者對讓路的乘客說聲「你真好！謝謝！」添加一些關懷之情，改用「你讚美我，我讚美你」的方式，嘴邊帶點稱許，不費分文，同樣「話多一句」，聽來多窩心！這個社會不就日趨祥和了嗎？

古諺說：「福從讚歎生。」一個學生將來能有成就，都是由於老師當年的一句讚歎，而決不是由於當年的一頓教訓！一個社會能融洽祥和，也得靠彼此相互和_圖_書欣賞，相互感謝，減少指責，多加讚歎。一小匙蜜的循循善誘，絕對勝過一大罈醋的諄諄訓斥！

臺灣目前運轉著一股戾氣，動輒抗爭，觸處成殃，有心人都在想，如何轉化這股氣，讓社會運轉著一股和氣，滿天祥雲，觸處成春，該多好？

你肯讚歎別人，對自己來說顯示出高貴有教養，對別人來說，受益而心神怡悅，對社會來說彼此和諧不相傾軋，真是一舉三得，比起動輒只想指責別人的「一舉三失」，真要高明多了。更況且，你喜歡讚歎別人，別人也讚歎你，你喜歡指責別人和_圖_書，別人自然也指責你，這種施與報之間強度相等的反響，就是社會戾氣與祥和的源頭，什麼叫「社會風氣」？清人陳璜在《旅書》中說：「動天下之謂風，行天下之謂氣。」風就是鼓動，氣就是流行，少數人肯做善良的鼓動，終將成為流行的風氣。別小看了待人接物的「話多一句」，此即是化戾氣為祥和的關鍵。一個人有沒有福氣，端看你肯不肯隨時帶點關懷讚美別人，福報，就是從懂得讚歎別人開始的！

下車客人的指責，當然是理直氣壯，但如果對別人讓路的好意，改說聲「謝謝」該多好？