第三章 構思力
當猝死的徵兆出現
所謂變化激烈,是指當誤判方向、做出錯誤決策時,能夠用來修正的時間比以往更短。加上受到全球化影響,這種劇烈的變化很快就席捲全世界,任何市場都沒有閃躲的餘地。不像以往在先進國家賣不掉的裁縫機或電話,可以運到開發中國家或低開發國家販賣。現在,行動電話和便宜的商品滿地皆是,地球上幾乎很難找到未開發的市場。
除此之外,新力還發行預付型的「Edy」現金卡。「Edy」的命名,是以歐元、美元、日圓的第一個字母做組合,希望它能成為世界的統一貨幣。目前不僅是各國政府,很多民問企業也想發行預付卡做為通行貨幣,尤其是利用行動電話搭載的服務於二〇〇四年七月展開以後,使用者愈來愈多。日本公路如果轉為民營,自動收費系統(ETC)很有可能會進一步吸收這些功能。
——在正確答案出現之前,自己m.hetubook•com•com有必要提出具體的構想,並朝著構想邁開步伐。
問題是,應該在什麼時機構築電子付費平台?業界標準的關鍵何在?我認為最重要的是,在正確答案出現之前,自己有必要提出具體的構想,並朝著構想邁開步伐。
由香港的地下鐵開始,新力的「Felics」在全球已經發行五千萬張,另外,還有四千五百萬人使用DoKoMo的手機。到目前為止,以通勤的上班族和學生為主,「Suica」的發行量已經達到七百萬張:二〇〇四年三月,JR東日本旅客鐵路加入後,很多人改用手機通過剪票口,車資的結算時間也改成月底。未來可預見的光景是,同一張卡片可以做為信用卡,也可以當做預付卡支付小額費用。目前,關西地區以阪急電鐵為首,也已經開始提供具有這種功能的付費系統。
金融業的進和*圖*書化與淘汰也在持續進行中,關鍵應該是非接觸型IC卡的動向。其中最受矚目的是東日本旅客鐵路公司(JR)儲值卡「Suica」的發展。二〇〇四年春天,JR東日本宣布加入由新力、NTT DoCoMo。共同出資成立的行動電話IC卡公司「Felica Network」,引起相當大的注目。這個合作的目的,是希望在行動電話上搭載具有電子現金功能的IC乘車卡「Suica」,結合成新產品「Mobile Suica」。
我一直強調現代經濟的倍數經濟特性,事物擴增的速度依倍數累進,不但成長的速度變快,衰退的速度更快。股市就是個很明顯的例子,股價可以像二〇〇三年金磚四國般無止境地攀升;也可以像一九九七至一九九八年亞洲金融危機發生時,彷彿沒有底限般下滑。
重點:hetubook•com•com
當網路技術更趨成熟時,就像哈佛商學院教授克里斯汀生(Clayton Christensen)的形容,這些技術就是「破壞性創新」(disruptive technology)。這種不留餘地的淘汰,被稱為「殘忍的過濾」,讓企業不是持續進化,就是等著被淘汰。
事實上,通訊業界已經開始提高警覺了。大約在四年前,日本行動電話門號增加的數量,開始超過包含ISDN在內的固定電話,那時也正是美國的網路電話迅速增加的時候。之後不到兩年,電話交換機市場上,搭配網路電話的數量也超過傳統機型。根據這種消長跡象判斷,傳統型電話被完全淘汰只是時間的問題罷了。
許多產業都呈現兩極化的現象,也就是明顯分為勝、負兩組。勝利組的企業往往將倍數經濟的效益發揮到極致,不斷增加勢力;另一m.hetubook.com.com方面,經營不佳的企業股價也跟著衰退,陷入惡性循環的漩渦中。所有的企業,不是加倍成長,就是加倍衰退,沒有不上不下的企業。
對其他產業來說,傳統相機和CD產業的衰退,絕不是事不關己的悲劇,而是極具意義的預兆。在這個時代,通訊、金融、醫療、教育等產業,受到破壞性創新的波及,猝死的可能性都大幅提高。
目前日本雖然也已經正式引進網路電話,但是為了解決操作、音質等技術問題,還是區分成市內外、長途、國際等,推廣手法非常守舊老套。這對負責維修、運用電話工事和電話交換機的周邊產業,也造成了嚴重的打擊。目前行動電話半數以上已經可以和網路對應,看來網路電話也難逃和其他業界相同的命運。
就過去的實例來看,企業如果能在技術上創新、到開發中國家求發展,或調整經營朝相近的產業發展,就可以挽回頹勢。即
和圖書使是現在,對某些產業而言,這樣的因應變通方式還是有效。但是受到數位經濟衝擊的產業就不那麼幸運了,只要無法回應八億人市場的需求,就會在發展的途中夭折。1、所謂變化激烈,是指當誤判方向、做出錯誤決策時,能夠用來修正的時間比以往更短。
2、現代經濟的倍數經濟特性,所有的企業,不是加倍成長就是加倍衰退,沒有不上不下的企業。
因此,現行的「Suica」不但具有預付卡的功能,又加上「Felica」的後付功能與信用卡功能,等於具備付款所需的三種功能。
一般人即使擁有很多張信用卡,經常使用的大概都是同一張。如果經常使用的這張卡,與每天都得用到的定期車票、手機結合在一起,就會成為個人身上最重要的「第一卡片」,一開始就可預見會有相當數量的使用者。

